Что такое Harda
Что вы получите как владелец
Станьте владельцем страницы
Название, категория, ценовой диапазон, часы работы, телефон и адрес — всё под вашим контролем. Изменения проходят через редакцию (1–2 рабочих дня) и публикуются.
Смотрите статистику
Сколько человек смотрят страницу, когда приходят отзывы, какие блюда чаще ищут. Бесплатная панель с еженедельным обзором.
Управление фотографиями
Загружайте фото ресторана, сортируйте, выводите на первый план лучшие. Фото от владельца имеют приоритет.
Бесплатный значок «Harda»
Поставьте значок с живым рейтингом на свой сайт. Это даёт клиентам уверенность и приводит вам трафик с harda.az.
Премиум-инструменты (скоро)
Детальная маркетинговая аналитика, заказ фотографа, интеграция предзаказа. Премиум-размещение НЕ будет введено никогда — рейтинги не покупаются.
Прозрачное управление отзывами
Отвечайте на каждый отзыв (ответ виден). Сообщайте о фейковых и нарушающих правила — мы проверяем.
Как начать
Зарегистрируйтесь
Заполните форму во вкладке «Владелец». Название ресторана, ваш контакт, подтверждение (лицензия или официальная почта).
Редакция проверит
Проверим документ и подтвердим статус владельца. Обычно 1–2 рабочих дня.
Начните управлять
После подтверждения ваша страница привязана к аккаунту. Изменения, фото, статистика — под вашим контролем.
Часто задаваемые вопросы
Будет ли регистрация платной?
Начальная регистрация и базовые инструменты бесплатны. Премиум-функции (маркетинговая аналитика, интеграция бронирования, заказ фотографа) будут предлагаться в платных планах в будущем. Рейтинги и позиции в списках не подлежат оплате ни сейчас, ни в будущем.
Как я могу доказать, что я владелец?
Три способа: (1) копия бизнес-лицензии, (2) почта в официальном домене ресторана (info@restoran.az), (3) подтверждающий звонок на официальный номер ресторана. Любой из них.
Могу ли я удалять негативные отзывы?
Нет — как владелец вы не можете удалить отзыв, написанный другим человеком. Но сам пользователь, оставивший отзыв, может удалить его в любой момент — только по собственному желанию, без какого-либо давления. Ваш инструмент как владельца — ответ: на каждый отзыв вы можете публично ответить и объяснить свою позицию. Фейковые и нарушающие правила отзывы (оскорбления, личные нападки, не реальный опыт) проверяются редакцией при сообщении и при необходимости удаляются.
Могу ли я удалить все существующие отзывы и начать заново?
Нет — как владелец вы не можете массово удалить чужие отзывы и «начать с чистого листа». Каждый отзыв принадлежит написавшему его пользователю: он сам решает — оставить или удалить, по собственному желанию, без какого-либо давления. Ваш инструмент как владельца — ответ и построение диалога.
Ресторан закрылся, как удалить страницу?
Можете поставить отметку «Закрыт». Полное удаление — через редакцию.
Моего ресторана ещё нет в Harda — как добавить?
Во вкладке «Владелец» используйте «Добавить место». Каждое предложение редакция рассматривает в течение 48 часов и принимает решение. Не каждое заведение посещаем лично, но при необходимости команда выезжает на проверку.